Pentru raportarea unei probleme tehnice, va rugam sa trimiteti un email la adresa support@infora.ro cu descrierea cat mai succinta a problemei semnalate.
Un email inseamna o problema semnalata, va rugam sa trimiteti emailuri individuale pentru fiecare problema.
Sistemul va deschide un ticket la care puteti raspunde si vedea statusul in orice moment in contul Dvs din CRM http://crm.infora.ro/clients/login
Exemplu:
Subiect email: schimbare bannere homepage
Continut: Va rog sa schimbati bannerul de pe homepage cu cel alaturat.
Veti primi un email de tipul: [Ticket ID: 1496] Ticket nou deschis - schimbare bannere homepage, la care va rugam sa raspundeti prin reply la email.
Multumim
Echipa INFORA
Cautare articol in Baza de cunostinte
Raportare problema tehnica site (Adaugare ticket in CRM INFORA)
Considerati util acest articol?
Related Articles
-
Setarea adresei de email si acces webmail
Setare cont email Pentru setarea contului dvs. de email, va rugam sa utilizati setarile de mai jos, ... -
eroare Filezilla - too many connections
in cazul in care vedem eroare de too many connection in filezilla, facem urmatoarele:Conexiune - Tra... -
spam filters - daca emailurile nu ajung
Daca emailurile nu ajung in inbox, se poate seta in spam filters adresa de email a destinatarului, a... -
setare SPF, DMARC
Se genereaza codurile cu toolurile de mai jos. SPF - https://mxtoolbox.com/SPFRecordGenerator... -
script cautare text in cod
<?php function searchFilesContainingWord($dir, $word) { $rii = new RecursiveIteratorIterator...